رویدادهای آموزشی

مدیریت عملکرد واحد فروش

در سازمان‌های امروزی، واحد فروش به عنوان موتور محرک رشد و بقا شناخته می‌شود؛ با این حال، مدیریت این واحد اغلب با چالش‌های جدی در زمینه ارزیابی منصفانه، تخصیص پاداش‌های بی‌اساس و عدم انطباق رفتار نیروها با اهداف استراتژیک سازمان مواجه است. مدیریت عملکرد در واحد فروش، تفاوت میان یک تیم فروش «موفق اما غیرقابل پیش‌بینی» و یک تیم فروش «ساختاریافته و هدفمند» است.
ضرورت برگزاری این دوره از آنجا ناشی می‌شود که مدیریت عملکرد در بخش فروش، با مدیریت عملکرد عمومی سازمان تفاوت‌های بنیادین دارد. عدم وجود سیستم‌های دقیق برای تعریف شایستگی‌ها، تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مبتنی بر خروجی‌ها و رفتارهای مطلوب، و همچنین نبودِ یک مدل پاداش‌دهی منسجم، منجر به کاهش انگیزه، فرسایش نیروهای ستاره و ایجاد فرهنگ سازنده ناسازگار با سازمان می‌گردد. این دوره با هدف پر کردن شکاف میان «استراتژی‌های فروش» و «اجرای عملیاتی منابع انسانی»، به آموزش طراحی سیستم‌های اجرایی، مدل‌های گریدینگ و سیستم‌های پاداش مبتنی بر عملکرد می‌پردازد تا مدیران بتوانند با استفاده از ابزارهای علمی، از عملکرد نیروهای خود اطمینان حاصل کرده و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) نیروی انسانی را به حداکثر برسانند.

توضیحات

مخاطبین دوره: 

این دوره آموزشی برای متخصصان و مدیرانی طراحی شده است که در تلاقی حوزه‌های مدیریت منابع انسانی، مدیریت فروش و توسعه کسب‌وکار فعالیت می‌کنند:

– مدیران و کارشناسان منابع انسانی: به‌ویژه متخصصان بخش توسعه سازمانی (OD)، مدیریت عملکرد (Performance Management) و بخش جبران خدمات (Compensation) که مسئول طراحی ساختارهای ارتقا و پاداش هستند.
– مدیران فروش و مدیران ارشد فروش (Sales Managers/Directors): کسانی که مسئول هدایت تیم‌های فروش هستند و نیاز دارند عملکرد نیروهای خود را بر پایه شاخص‌های علمی و فراتر از صرفاً “حجم فروش” ارزیابی کنند.
– مدیران عامل و مدیران عملیات: رهبرانی که به دنبال ایجاد همسویی میان فرهنگ سازمانی و نتایج فروش و مدیریت هزینه‌های مرتبط با پاداش‌های فروش هستند.
– مشاوران کسب‌وکار و توسعه سازمان: متخصصانی که در فرآیند طراحی ساختارهای سازمانی و تدوین سیستم‌های مدیریت عملکرد برای سازمان‌های مختلف فعالیت می‌کنند.
– کارشناسان تحلیل کسب‌وکار و برنامه‌ریزی استراتژیک:* افرادی که در تعیین اهداف فروش و تحلیل شکاف‌های عملکردی نقش دارند.

توضیحات تکمیلی

زمان برگزاری:

چهارشنبه ها

مدت زمان:

16 ساعت

تاریخ برگزاری:

20 خرداد تا 17 تیر 1405

نحوه برگزاری:

آنلاین

تغییر زبان

    موسسه مشاورین اندیشه پژوهان ادیب در سال ۱۳۹۳ با ایده‌ای ساده اما راهبردی پایه‌گذاری شد: آموزش و توسعه نیروی انسانی، در جهت بهبود عملکرد سازمان‌ها و صنایع. آنچه در ابتدا به عنوان مجموعه‌ای از خدمات آموزشی آغاز شد، با گذر زمان به مجموعه‌ای گسترده از همکاری‌ها و طرح‌های نوآورانه بدل گردید.

    آدرس:

    خراسان رضوی ، مشهد ، بلوار سجاد ، سجاد ۲۱، نبش امین شرقی ۲، پلاک ۲۸

    تلفن:

    2191018042 98+

    ایمیل:

    info@map-adib.ir

    فضای مجازی:

    9035073286 98+

    سبد خرید